3 — RETURPOLICY

Läs vår returpolicy noggrant innan du genomför ett köp. Genom att beställa från vår webbplats godkänner du villkoren nedan.

ÅNGERRÄTT OCH FÖRLÄNGD RETURTID

Enligt svensk och europeisk konsumentlagstiftning har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt. Lindström Modebutik förlänger frivilligt denna period till 30 dagar från den dag då du tar emot din beställning.

För att använda ångerrätten måste du meddela oss inom denna period. Efter 30 dagar godtas inga frivilliga returer. Detta påverkar inte din lagstadgade rätt att reklamera en defekt eller felaktig vara.

RETURVILLKOR

För att få full återbetalning ska varan:

• Vara oanvänd, inte ha burits och vara i sitt ursprungliga skick.

• Inte visa tecken på slitage, tvätt eller förändringar.

• Om möjligt returneras i originalförpackningen.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt och dess värde har minskat kan ett avdrag göras från återbetalningen.

VAROR SOM INTE KAN RETURNERAS

Av hygien- och hälsoskyddsskäl kan förseglade hygienprodukter inte returneras om förseglingen eller skyddsförpackningen har brutits efter leveransen. Detta gäller exempelvis:

• Underkläder.

• Strumpor.

• Personliga hygienprodukter.

RETURKOSTNADER

Vid användning av ångerrätten betalas returfrakten av kunden. Varorna ska skickas till vårt internationella logistikcenter i Kina.

Returfrakten kostar vanligtvis från cirka 220 kr, beroende på vilken transportör och frakttjänst som väljs. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar frakttjänst. Lindström Modebutik ansvarar inte för ett returpaket som försvinner och som saknar spårningsbevis.

Skicka inte returen innan du har kontaktat oss och fått den korrekta returadressen.

ÅTERBETALNINGAR

När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade varan informerar vi dig om återbetalningen.

Återbetalningen genomförs utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill använda ångerrätten. Vi har rätt att vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att den har skickats tillbaka.

Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

DEFEKTA ELLER FELAKTIGA VAROR

Om du tar emot en defekt eller felaktig vara ska du kontakta oss så snart som möjligt och bifoga tydliga bilder som visar problemet.

Om reklamationen godkänns erbjuder vi en kostnadsfri ersättningsvara eller en annan åtgärd i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Vid en godkänd reklamation står Lindström Modebutik för nödvändiga retur- och leveranskostnader.

ANNULLERING AV BESTÄLLNING

Eftersom våra beställningar behandlas snabbt är det inte alltid möjligt att annullera dem innan de skickas. Om beställningen redan har skickats kan du använda den vanliga ångerrätten efter att du har tagit emot den.